FAQ

《ミニオンライン講座 》よくあるご質問(FAQ)

 

Q :申し込み手続きを完了し、ペイパルでも支払い済みですが自動返信メールが届きません。いつ届きますか?

A:自動返信メールは本来お申し込みお手続き完了と同時に自動的に送信されます。お手続き完了後10分以内に届かない場合は、何らかの通信トラブルによりお手続きが正常に完了していない可能性がござます。お手数ですが、すぐに事務局までお問い合わせください。
→aromaforialecture@gmail.com

 


 

Q:PayPalアカウントを持っていません。銀行振込など他の方法はありますか。

A:一連のミニオンライン講座はシンガポール事務所管轄となるため、PayPal以外の決済方法をお受けすることができません。(一部銀行振込対応と表記のある講座以外)
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、ご理解いただけますようお願いいたします。

 


 

Q :うっかりして配信期限内に見るのを忘れていました。今からでも見れますか?

A:申し訳ござませんが、配信終了後は動画データは削除され、FBグループもクローズされますので、配信期限後には見ていただくことはできません。次回の配信に振替等もさせていただけませんので、期限内にご視聴を完了していただけますようお願いいたします。

 


 

Q :講座のPDF資料がスクリーン上の表示はきちんと表示されますが、印刷の際に問題があります。

A:一度、印刷の際に「詳細設定」から「画像として印刷」を選択して再度お試しください。スクリーン上はちゃんと表示されているが印刷に問題がある場合はこの処置で解決されることが多いようです。
あるいは、ダウンロード時にデータの一部が破損した可能性もございます。その場合は今あるデータを一度削除し、再度資料データのダウンロードしてお試しください。
参考ページ『PDF ファイルが印刷できない場合のトラブルシューティング
https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/233976.html

 


 

Q :講座のPDF資料を保存し忘れました。メールで送っていただけませんか。

A:大変申し訳ありませんが、資料の再配布および個別での配布は行なっておりません。配信期限内にダウンロードを完了し、適切な形で保存していただけますようお願いいたします。


 

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